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釋放你的極致光采

SERLANDO Glow Club 會員訂閱條款與細則

歡迎加入 SERLANDO Glow Club（以下簡稱「本計畫」）。本計畫由 詩蘭朵（SERLANDO）（以下簡稱「本公司」）所經營。當您訂閱本計畫時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受以下條款：

一、 訂閱週期與扣款

1. 生效時間：會員權益將於您完成信用卡綁定並成功扣款後立即生效。

2. 自動續約：本計畫為「自動續約」制。除非您主動取消，否則系統將依照您選擇的方案（月繳/年繳），於每一週期結束時自動從您綁定的信用卡扣除下一期費用。

3. 扣款失敗：若因信用卡過期、額度不足等因素導致扣款失敗，系統將自動暫停您的訂閱會員資格，並降級為一般會員，直至您更新付款資訊並扣款成功為止。

二、 取消訂閱與退款政策

1. 取消方式：您可隨時至「我的帳戶 > 訂閱管理」中取消下一次的續約。

2. 不退款原則：取消訂閱僅針對「下一個計費週期」生效。若當期費用已扣款成功，恕不提供依比例退費或全額退費。您的會員權益將持續有效至「當期計費週期結束日」為止。

3. 年訂閱特例：年繳方案屬於優惠折扣方案，一經啟用，除法律規定之特殊情況外，中途取消恕不退還剩餘月份之費用。

三、 紅利點數與會員權益

1. 點數性質：訂閱贈送之紅利點數為無償贈與，不得要求兌換現金或轉讓予他人。

2. 折抵規則：

   • 一般會員 (Serlando Friend)：折抵上限為訂單金額之 10%。

   • 白金會員 (Glow Basic)：折抵上限為訂單金額之 20%。

   • 黑鑽會員 (Glow Pro)：折抵上限為訂單金額之 30%。

3. 排除條款：紅利點數折抵 不得 與以下項目併用：

   • 體驗產品（如試用包、體驗組）。

   • 特定快閃促銷活動（如雙11破盤價、清倉專區）。

   • 運費。

   • 加價購商品。

4. 免運權益濫用：Glow Pro 之「無限免運」權益僅限會員本人及合理之親友代購使用。若系統偵測到異常大量拆單（例如：同一天內分 10 筆下單 $50 商品以賺取包材或惡意操作），本公司有權暫停該帳號之免運資格。

四、 Glow Pro 合夥人規範 (僅適用 Pro 會員)

1. 分潤計算：推薦分潤以「紅利點數」形式發放。若單月分潤金額累計超過新台幣 3,000 元，會員可申請現金結算（需配合中華民國稅法提供身分證件並申報所得）。

2. 禁止行為：嚴禁使用任何作弊程式、惡意洗單、或於本公司官方社群留言處惡意張貼個人代碼搶客。一經發現，本公司有權立即終止其合夥人資格並沒收不當得利。

五、 法律聲明與條款修改

1. 服務終止：若會員有惡意退貨、超商未取件率過高、或違反本條款之行為，SERLANDO 保留隨時終止該會員資格之權利，且不退還剩餘訂閱費用。

2. 條款修改：SERLANDO 有權隨時修改、暫停或終止本會員制度之內容（包括但不限於點數價值、運費門檻、權益內容）。修改後之內容將於 SERLANDO 官網 (www.serlando.com) 公告，不另行個別通知。會員於公告後繼續使用本服務，視為已同意該修改。

3. 爭議處理：本公司保留對本條款及相關活動辦法之最終解釋權與裁決權。